Acil servise başvuran hastaların büyük çoğunluğunun burun akıntısı, öksürük, halsizlik ve yorgunluk gibi genellikle hafif seyirli şikayetlerle geldiği öğrenildi. Bu durum, acil servisteki yoğunluğu artırırken bekleme sürelerinin de uzamasına neden oluyor.
Uzmanlar, acil servislerin öncelikle hayati riski bulunan hastalar için hizmet verdiğini hatırlatarak, hafif şikayetleri olan vatandaşların acil servise başvurmasının gerçekten acil müdahaleye ihtiyaç duyan hastaların hizmete erişimini zorlaştırabileceğine dikkat çekiyor. Toplumsal bilincin artırılmasının bu noktada büyük önem taşıdığı vurgulanıyor.
Öte yandan uzmanlar, halk arasında sıkça talep edilen serum uygulamalarının çoğu zaman “sudan farksız” olduğunu ve her hasta için gerekli olmadığını belirtiyor. Gereksiz serum taleplerinin hem sağlık sistemi üzerinde ek yük oluşturduğu hem de hastalar için fayda sağlamadığı ifade ediliyor.
Uzmanlar, vatandaşların kendilerini en iyi tanıyan ve genellikle daha az yoğun olan aile hekimlerine başvurmalarını öneriyor. Aile hekimlerinin gerekli görmesi halinde, kendilerine kontenjan ayrılan hastanelerdeki uzman hekimlere yönlendirme yapabildiği hatırlatılıyor.
Yetkililer, doğru başvuru noktalarının tercih edilmesiyle hem sağlık hizmetlerinin daha hızlı ve etkin sunulabileceğini hem de acil servislerdeki yoğunluğun azaltılabileceğini belirtiyor.